服務(wù)認(rèn)證
發(fā)表于2019-09-05 11:55 瀏覽：
文章導(dǎo)讀：服務(wù)認(rèn)證是由中國(guó)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，按照服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證規(guī)則的要求，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的第三方認(rèn)證行為。服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域主要有：批發(fā)業(yè)和零售業(yè)...
服務(wù)認(rèn)證是由中國(guó)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，按照服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證規(guī)則的要求，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的第三方認(rèn)證行為。服務(wù)認(rèn)證領(lǐng)域主要有：批發(fā)業(yè)和零售業(yè)服務(wù)；無(wú)形資產(chǎn)和土地服務(wù)；電力分配服務(wù)，通過(guò)主要管道的燃?xì)夂退峙浞?wù)；教育服務(wù)；保養(yǎng)和修理服務(wù)；建筑工程和建筑物服務(wù)等。
其中，售后服務(wù)是認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照國(guó)標(biāo)GB/T27922《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》及認(rèn)證規(guī)則要求，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)的第三方認(rèn)證行為。認(rèn)證結(jié)果依據(jù)分?jǐn)?shù)分為達(dá)標(biāo)級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)可以按照認(rèn)證的星級(jí)進(jìn)行宣傳推廣，并合法使用認(rèn)證星級(jí)標(biāo)識(shí)。
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